O Laboratório de Turismo do Centro Vocacional Tecnológico (CVT) de São João del-Rei, em parceria com o Instituto Presidente Tancredo de Almeida Neves (IPTAN), realiza, nos dias 09 e 10 de novembro, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente. O objetivo capacitar profissionais que lidam com o público a identificar e antecipar conflitos, traçar planos de ações, formalizar procedimentos e, principalmente, buscar a fidelização e satisfação do cliente. Horário das aulas: das 18 às 22hs. Material incluso.
Rede de Formação Profissional Orientada pelo Mercado
Projeto estruturador do Governo de Minas, coordenado pela Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior (SECTES), por meio da Subsecretaria de Inovação e Inclusão Digital, tem como missão promover a inclusão digital e a capacitação profissional com a realização de cursos presenciais e a distância. Hoje, a Rede de Formação Profissional Orientada pelo Mercado conta com 84 Centros Vocacionais Tecnológicos (CVTs) e 487 Telecentros, colocando Minas Gerais como o estado a possuir o maior programa de inclusão digital do País.
Os CTVs são equipados com duas salas de inclusão digital montadas com 20 computadores cada, sala para videoconferência, Laboratório Vocacional e o Núcleo de Atendimento Empresarial (NAE). Já os Telecentros contam com uma sala montada com a cinco a 10 computadores.
Os Laboratórios Vocacionais oferecem capacitação profissional nas áreas do comércio, indústria e serviços. Entre os diversos cursos realizados estão: artesanato, cafeicultura, gemas e jóias, hotelaria, turismo, fruticultura, piscicultura, combustíveis alternativos e etc. Na modalidade ensino a distância são encontrados cursos nas áreas de educação, comportamento, finanças e informática.
Centro Vocacional Tecnológico de São João del-Rei
Avenida Hermílio Alves, 234 – Centro
(32) 33718613
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